Mehrfamilienhaus Berlin–Kreuzberg
Verwaltungsbeginn
August 2005
Ausgangssituation
- Haus mit hohem Anteil an 1-Zimmerwohnungen, problematische Kiezlage, viele junge Mieter
- Hohe Abnutzung in den öffentlichen Räumen
- Hohe Fluktuation bei stabilen Nettomieten, jedoch Einbußen durch Mietkürzungen
Maßnahmen
- Verbesserung der Mieterzufriedenheit durch schnelle Bearbeitung von Mängelmitteilungen
- Verbesserung der Reinigungsleistungen und intensive Betreuung von Farbschmierereien u.ä., dadurch stetige Abnahme solcher Schmierereien
- Enger Kontakt zu den Mietern bei Fragen und Wünschen jeglicher Art
Ergebnis
- Verringerung der Fluktuation um 50% und der Instandhaltungskosten
- Keinerlei Mietausfälle durch unbearbeitete Mängel
- Verbesserte Wohnqualität im Haus und bei deutlich erhöhtem sozialen Frieden
- Anfrage von Mietsuchenden durch Empfehlung der Bewohner
